网易云音乐发布了2024年度听歌报告，用户能够查看自己在过去一年中的听歌记录、最喜欢的歌手以及常听的曲目等内容。这个年度报告本应为用户提供一份个性化的音乐总结，但却引发了部分用户的质疑和不满。许多人表示，报告中的数据存在误差，出现了未曾听过的歌曲和歌手，甚至有些喜欢的歌手与实际情况不符，引发了广泛的讨论和投诉。
据统计，自报告发布以来，关于“网易云不准”的话题迅速攀升至微博热搜第7位，成为网友关注的焦点。部分用户在社交媒体上分享了自己的听歌报告，纷纷表示自己在报告中看到了一些陌生的歌曲和歌手，甚至列举出自己从未听过的内容。更有一些用户称，自己在报告中看到的歌手排名与实际情况完全不符，造成了不小的困惑和失望。
面对用户的质疑，网易云音乐客服进行了回应。客服表示，2024年度报告的统计周期为2024年1月1日至12月20日，报告中展示的数据涵盖了这一期间内用户的所有听歌记录。然而，客服也指出，若用户在使用私人漫游或日推等功能时，系统会随机播放歌曲，这些随机播放的歌曲也会被计入听歌统计。除此之外，如果用户的账号曾借给他人使用，也可能导致听歌数据的偏差，进而影响最终生成的年度报告。
尽管客服做出了回应，表示目前的年度报告已生成，无法重新修改或生成新的报告，但这并未平息用户的不满情绪。许多用户认为，报告中出现不准确的数据并非个别现象，可能是由于系统算法的问题或者数据统计过程中的某些漏洞。与此同时，部分用户也提出，网易云音乐应当提供更多的个性化设置和数据调整功能，以便在类似情况下能够进行更为精准的报告生成。
